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建立站點群組、新增站點及指派站點

如何在 LPP Web Portal 中建立站點群組、新增個人及團隊站點,以及將站點指派給安裝商站點管理員。

建立站點群組

您可以建立站點群組,並將站點移入群組中。

您只能為個人站點建立站點群組。

若您需要管理不同城市的客戶,或某位客戶擁有多個站點(例如連鎖門市),您可以按城市建立站點群組,或為擁有多個站點的客戶建立專屬站點群組,從而更有效率地管理您的客戶。

站點群組場景

圖 5-9 站點群組場景

您有三種方式可以建立站點群組。

每個站點只能加入一個站點群組。

  • 若尚未建立任何站點群組,您可以新建一個:勾選一個或多個站點,點擊 Move to Group,在彈出提示中點擊 Create Group,輸入群組名稱,從站點清單中選取站點(選填),然後點擊 Confirm。
  • 若已有建立好的站點群組,您可以點擊站點群組清單(位於站點清單左側)中的新增圖示,輸入群組名稱,從站點清單中選取站點(選填),然後點擊 Confirm。
  • 您也可以在新增站點時建立站點群組。在 Add New Site 頁面,勾選 Move to Group,點擊 Create Group,輸入群組名稱,然後點擊 Confirm。

新增站點群組後,支援以下操作。

說明操作
將站點加入站點群組在站點清單中選取站點,點擊 Move to Group,選擇站點群組,然後點擊 Confirm。
編輯站點群組在清單中點擊站點群組;點擊編輯圖示以修改站點群組名稱及/或新增/刪除站點。
刪除站點群組在清單中點擊站點群組;點擊刪除圖示以刪除該群組。
搜尋站點群組在搜尋框中輸入關鍵字以搜尋站點群組。

新增個人站點

個人站點適用於個人用戶,包含住宅及獨立門市。當此類客戶希望安裝公司提供安裝與維護服務,或安裝公司將客戶的設備分配給員工進行安裝與維護時,具備相關權限的 Installer Admin 或 Installer 需要建立個人站點以管理這些客戶的設備。

進入新增站點頁面

使用以下任一方式:

  • 前往 Site & Device → Customer Site → Site Mode → Add New Site。
  • 在首頁點擊 Add Site。

設定站點名稱與時區

設定站點名稱及設備所在位置的時區。

站點新增後,時區將無法更改。

同步時間與時區(選填)

選填:勾選 Sync Time & Time Zone to Device,將站點的時間與時區同步至已加入該站點的設備。

設定更多資訊(選填)

選填:點擊 Unfold 以設定更多資訊,包括場景、站點地址、城市及州/省。

  • Installer 可依據特定場景制定專屬安裝計畫。
  • 若要設定地址,請在地圖上點擊或在搜尋框中輸入關鍵字。

移入群組(選填)

選填:勾選 Move to Group 以將站點移入群組。

新增備註(選填)

選填:在 Remarks 欄位中輸入客戶資訊,例如聯絡方式及維護記錄。客戶可透過 LTS Connect 行動客戶端查看備註內容。

選擇站點類型

將站點類型選為 Personal。

確認

點擊 OK,隨後將進入 Add Device 頁面。

後續操作

請參閱以下相關主題:

  • 新增設備
  • 建立站點群組
  • 透過轉讓移交個人站點
  • 透過共享移交個人站點
  • 移交前的站點協作
  • 移交後的站點協作

新增團隊站點

團隊站點適用於企業用戶,包含連鎖門市、辦公室及社區。當此類客戶希望安裝公司提供安裝與維護服務時,Installer / Installer Admin 需要建立團隊站點以管理這些客戶的設備。

進入新增站點頁面

使用以下任一方式:

  • 將游標移至 Site & Device 標籤。點擊 Customer Site 並切換至 Site Mode,然後點擊 Add New Site。
  • 在首頁點擊 Add Site。

設定站點名稱與時區

設定站點名稱與時區。

  • 請選擇設備所在位置的正確時區。站點新增後,時區將無法更改。
  • 團隊站點的名稱不能與個人站點相同。

設定更多資訊(選填)

選填:點擊 Unfold 以設定更多資訊,包括場景、站點地址、城市及州/省。

  • 設定站點地址時,您可以在地圖上點擊以定位地點,或在搜尋框中輸入關鍵字以在地圖上定位。
  • Installer 可依據所選場景為站點及設備選擇不同的設定計畫。

同步時間與時區(選填)

選填:勾選 Sync Time & Time Zone to Device,將站點的時間與時區同步至已加入該站點的設備。

新增備註(選填)

選填:在備註欄位中輸入客戶資訊,例如聯絡電話及維護記錄。

客戶可透過 LTS Connect 行動客戶端查看備註內容。

選擇站點類型

將站點類型選為 Team。

啟用服務(選填)

選填:選擇一個或多個服務以啟用。

啟用 Analysis Report 服務時,應同時選擇 Video Management 服務。

確認

點擊 OK 完成新增團隊站點,隨後將進入 Add Device 頁面。

新增設備

在 Add Device 頁面,執行以下操作之一:

  • 新增線上設備或透過序號新增設備。有關新增設備的詳細資訊,請參閱「新增偵測到的 LAN 設備」或「透過輸入序號新增設備」。
  • 點擊 Cancel 取消新增設備,並進入站點詳情頁面。

管理站點(選填)

選填:在站點詳情頁面,執行以下操作。

操作說明
編輯站點資訊點擊右上角的編輯圖示以編輯站點資訊,例如站點名稱及場景。
新增設備點擊 Add Device 以新增線上設備或透過序號新增設備。詳情請參閱「新增偵測到的 LAN 設備」或「透過輸入序號新增設備」。
啟用服務若您在新增站點時已啟用服務,請點擊 Activate and Expand 以啟用並擴充服務。若新增站點時未啟用任何服務,請點擊 Activate 以啟用服務。啟用後,您可以點擊服務以查看詳情,並針對不同類型的服務執行各種操作。對於影像管理、門禁與考勤及視訊對講服務,您可以查看可用的免費頻道數,並點擊 Activate and Expand 啟用並擴充服務,或點擊 Get Free Trial 升級至試用方案。對於人流計數及熱力圖服務,請點擊 Renew 續約,或點擊 Get Free Trial 升級至試用方案。
移交站點點擊右下角的 Hand Over by Transferring 以移交站點。

將站點指派給安裝商

Installer Admin 或擁有 Manage All Sites 權限的 Installer,可將站點指派給指定的 Installer 擔任站點管理員,負責管理該站點上設備的設定工作。

開始前準備

請確認您擁有 Manage All Sites 權限。

進入站點模式

將游標移至 Site & Device 標籤。選擇 Customer Site 以進入站點頁面,然後點擊切換圖示切換至站點模式。

選取站點

選取一個或多個要指派的站點。

點擊指派

點擊 Assign。

選取站點管理員

在 Assign Site to Site Manager 窗格中,勾選一個或多個 Installer 作為所選站點的站點管理員。

每個站點最多可指派 100 名站點管理員。

將站點指派給站點管理員

圖 5-11 將站點指派給站點管理員

設定有效期限(選填)

選填:在 Validity Period 欄中,為每位站點管理員選擇有效期限。

  • 您也可以點擊右上角的 Batch Select,為多位管理員批次設定有效期限。
  • 至少一位站點管理員的有效期限須設為永久。
  • 預設情況下,擁有管理所有站點權限的站點管理員,其有效期限為永久且無法編輯。

確認

點擊 OK。

已被指派站點的 Installer 將在行動客戶端收到通知。在 Site Manager 欄中,將顯示站點管理員的名稱及其權限的有效期限倒數計時。

目前站點頁面

圖 5-12 目前站點頁面

查看站點詳情(選填)

選填:點擊站點名稱以顯示站點詳情。右側將顯示站點的基本資訊,包括站點管理員及其有效期限。您可以執行以下操作。

  • 點擊 remove self 以將目前帳號從站點管理員清單中移除。
  • 點擊 delete 以將其他帳號從站點管理員清單中移除。
  • 點擊 edit 並從下拉清單中為該站點管理員選擇新的有效期限。

站點詳情

圖 5-13 站點詳情

站點總覽與應用場景

站點管理章節總覽,包含站點類型、常見移交站點與租戶站點場景、站點頁面的站點模式與裝置模式版面、站點狀態,以及支援的操作項目。

移交個人站點

透過轉移設備所有權或共享設備存取權,將個人站點移交或分享給客戶,並可選擇申請遠端維護權限。

目錄

建立站點群組
新增個人站點
進入新增站點頁面
設定站點名稱與時區
同步時間與時區(選填)
設定更多資訊(選填)
移入群組(選填)
新增備註(選填)
選擇站點類型
確認
新增團隊站點
進入新增站點頁面
設定站點名稱與時區
設定更多資訊(選填)
同步時間與時區(選填)
新增備註(選填)
選擇站點類型
啟用服務(選填)
確認
新增設備
管理站點(選填)
將站點指派給安裝商
進入站點模式
選取站點
點擊指派
選取站點管理員
設定有效期限(選填)
確認
查看站點詳情(選填)