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移交個人站點

透過轉移設備所有權或共享設備存取權,將個人站點移交或分享給客戶,並可選擇申請遠端維護權限。

透過轉移方式移交個人站點

安裝公司完成安裝後,安裝人員可透過轉移方式將站點移交給客戶。透過轉移方式移交站點後,客戶將取得設備的所有權,設備通常由客戶持有。如有需要,安裝人員也可在移交站點時申請指定權限,以便後續進行設備維護。

開始前準備: 請確認站點狀態為 Not Handed Over,設備已新增至站點,且您擁有站點管理權限,例如管理所有站點及已指派站點的權限。

您只能透過轉移方式移交個人站點。

開啟 Site & Device 分頁

將游標移至 Site & Device 分頁。

切換至站點模式

點擊 Customer Site,並切換至 Site Mode。

選取要移交的站點

使用以下任一方法選取要移交的站點:

  • 選取站點,然後在 Operation 欄位點擊 ... → Transfer。
  • 點擊站點名稱進入 Site Details 頁面,並在右下角點擊 Hand Over by Transferring。

選取遠端維護權限

選填:選取您需要向客戶申請的設備維護權限。

透過轉移方式移交站點

圖 5-14 透過轉移方式移交站點

  • 若您沒有設備管理權限,或站點中尚未新增設備,則在移交站點時無法選取設定、即時畫面及回放的權限。
  • 若以下權限已被選取,當您的客戶接受移交後,這些權限將自動授予您,無需再向客戶申請授權。
  • 您可點擊 Batch Select 批次選取站點上所有設備的權限及有效期限。

可申請的權限如下:

  • Site Information Management — 管理站點資訊的權限。
  • Configuration — 設定站點上所選設備的權限。
  • Live View — 串流站點上所選設備即時影像的權限。
  • Playback — 回放站點上所選設備錄影的權限。

繼續下一步

點擊 Next。

選取移交方式

選取 Email 或 Phone Number 作為移交方式。

輸入站點擁有者的聯絡資訊

輸入站點擁有者的電子郵件地址或電話號碼。

新增備註

選填:輸入備註,例如移交原因,您的客戶在透過 LTS Connect Mobile Client 收到移交申請時可查看此備註。

傳送移交申請

點擊 OK 以傳送移交申請。

  • 您的客戶將透過電子郵件或簡訊收到移交申請,其中包含 LTS Connect Mobile Client 的下載連結。
  • 若您的客戶尚未註冊 LTS Connect 帳號,需先完成註冊。完成帳號註冊並透過 LTS Connect Mobile Client 接受移交後,您的客戶將成為站點擁有者。
    • 若您的客戶希望您管理及維護更多設備,在客戶透過 LTS Connect Mobile Client 接受移交並成為站點擁有者後,需再授權相關權限給您。

請通知您的客戶下載或更新 LTS Connect Mobile Client(V5.2.3 或更新版本)。

重新提交移交申請

選填:對於狀態為 Not Registered 或 To Be Accepted 的站點,您可以重新提交移交申請。

每日最多可傳送五次移交申請;若傳送新的移交申請,先前的移交申請將失效。

透過共享方式移交個人站點

若設備由您的公司所有,您可透過共享方式將設備移交給客戶,而無需轉移設備所有權。透過共享方式移交設備時,可選擇向客戶申請權限(模式 A)或不向客戶申請權限(模式 B)。

開始前準備:

  • 請確認站點狀態為 Not Handed Over,且您擁有站點管理權限,例如管理所有站點及指派站點的權限。
  • 請確認設備已新增至站點。支援的設備類型包括門禁設備、編碼設備及視訊對講設備。

您只能透過共享方式移交個人站點。

開啟 Site & Device 分頁

將游標移至 Site & Device 分頁。

切換至站點模式

點擊 Customer Site,並切換至 Site Mode。

選取要移交的站點

使用以下任一方法選取要移交的站點:

  • 選取站點,然後在 Operation 欄位點擊 ... → Share。
  • 點擊站點名稱進入 Site Details 頁面,並在右下角點擊 Hand Over by Sharing。

您將進入 Hand Over Site (by Sharing) 頁面。

選取資源與權限

選取要與客戶共享的資源及權限。

共享資源與權限

圖 5-16 共享資源與權限

繼續下一步

點擊 Next。

選擇模式 A 或模式 B

決定是否啟用 I Have All Device Permissions。

  • 模式 A: 若您需要向客戶申請權限,請勿啟用 I Have All Device Permissions。在此模式下,您需設定向客戶申請的權限及其有效期限。可申請的權限包括設定、即時畫面、回放及子權限,其中設定權限預設為已選取且無法取消選取。
  • 模式 B: 啟用 I Have All Device Permissions 以確認您已擁有所有設備權限,無需向客戶申請遠端維護權限。

啟用或不啟用「我擁有所有設備權限」

圖 5-17 啟用或不啟用「I Have All Device Permissions」

繼續下一步

點擊 Next。

新增客戶帳號

點擊 Account (Email Address) 或 Account (Phone Number),然後輸入電子郵件地址或電話號碼以新增客戶帳號。

  • 在模式 A 中,將由客戶管理員負責審核您的權限申請。若此步驟僅新增一個客戶帳號,該客戶即為客戶管理員。若新增超過一個客戶帳號,系統將要求您指定一位客戶作為客戶管理員。
  • 在模式 A 和模式 B 中,您均可新增多個客戶帳號進行設備移交。所有已新增的客戶都將在其 LTS Connect 上收到移交申請。
  • 一台設備最多可與 10 位客戶共享。
  • 若要接受(共享方式的)移交,您客戶的 LTS Connect 版本須為 V5.4.4 或更新版本。

新增備註

選填:輸入備註。

確認移交

點擊 OK。

管理共享站點

選填:站點共享後,您可執行以下操作。

操作說明
Check Sharing Details點擊已共享的站點,在 Customer 分頁下可查看共享詳情,包括客戶帳號及共享狀態。
Share Again點擊已共享的站點,在 Customer 分頁下,針對已拒絕及已過期的共享,可點擊 Share Again 再次共享站點。
Cancel Sharing點擊已共享的站點,在 Customer 分頁下,針對已接受及待接受的共享,可點擊 ... → Cancel Sharing 取消共享。
View and Edit Shared Resources and Permissions點擊已共享的站點,在 Customer 分頁下,可點擊客戶卡片查看並編輯與該客戶共享的資源及權限。
Edit Customer Account點擊已共享的站點,在 Customer 分頁下,可點擊 ... → Edit Account 編輯客戶帳號。在模式 A 中,若客戶管理員已接受共享移交,您將無法編輯其帳號,但可點擊 Cancel Sharing 向客戶管理員傳送取消共享的申請。
Add New Sharing點擊已共享的站點,在 Customer 分頁下,可點擊 New Sharing 新增新的客戶帳號進行共享。
Add New Devices to Shared Sites站點與客戶共享後,您仍可繼續向站點新增設備。預設情況下,新增的設備不會與任何客戶共享,但您可點擊客戶卡片選取這些設備及其權限,與對應的客戶共享。客戶無需再次接受共享。
Batch Share Devices / Batch Cancel Sharing Devices站點共享後,您可批次共享或批次取消共享這些站點上的設備給多位客戶。在站點模式下,於站點清單上方點擊 More → Batch Share Devices。在 Batch Share Devices 頁面,從共享站點及設備清單中選取設備,啟用 Share With 及/或 Cancel Sharing With,輸入客戶帳號(點擊 + 可新增更多帳號),然後點擊 Confirm。

建立站點群組、新增站點及指派站點

如何在 LPP Web Portal 中建立站點群組、新增個人及團隊站點,以及將站點指派給安裝商站點管理員。

移交團隊站點、授權及裝置管理邀請

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輸入站點擁有者的聯絡資訊
新增備註
傳送移交申請
重新提交移交申請
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選取資源與權限
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選擇模式 A 或模式 B
繼續下一步
新增客戶帳號
新增備註
確認移交
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