LogoLTS Connect Hjælpecenter
LogoLTS Connect Hjælpecenter
Forside
LTS Platinum Partner Web Portal BrugermanualIntroduktionKontoadministrationVirksomhedsstyringLTS Platinum Partner Portal Oversigt
StedstyringWebstedsoversigt og scenarierOpret stedgrupper, tilføj steder og tildel stederOverdrag personligt anlægOverdragelse af teamsite, autorisation og invitation til enhedshåndteringStedssamarbejde og Stedskort
SundhedsovervågningNotifikationscenterMerværditjenesterSupport
Sikkerhedsspørgsmål til nulstilling af adgangskode
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web PortalSite Management

Webstedsoversigt og scenarier

Oversigt over kapitlet Webstedsadministration, herunder webstedstyper, almindelige scenarier for overdragne og lejer-websteder, sidelayout i webstedstilstand og enhedstilstand, webstedsstatusser og understøttede handlinger.

Et websted kan betragtes som et område eller en placering med en faktisk tidszone og adresse. Der er to typer websteder på LTS Platinum Partner: personlige og team. Personlige websteder er til individuelle brugere og anvendes til husholdninger og selvstændige butikker. Team-websteder er til virksomhedsbrugere og anvendes i scenarier, hvor administration med flere brugere er påkrævet, såsom kædebutikker, kontorer og boligforeninger.

Du kan oprette et websted for at administrere enheder på det. Desuden kan du, efter at have fuldført installation og opsætning af enheder på et websted, overdrage webstedet og enhederne til din kunde.

Almindeligt scenarie for overdragne websteder

Et typisk scenarie for overdragelse af websted er, at enhederne ejes af kunderne, og installatøren leverer enhedsinstallation og vedligeholdelsesservice til kunderne. Enhederne vil kun være tilgængelige for installatøren, hvis kunden giver installatøren de tilsvarende enhedstilladelser.

For mere information, se Overdrag personligt websted ved overførsel.

Almindeligt scenarie for lejer-(eller delte) websteder

Et typisk lejer- (eller "delt") webstedsscenarie er, at enhederne ejes af installatøren eller ejendomsadministrationsselskabet, og installatøren hjælper ejendomsadministrationsselskabet med at levere enhedsinstallation og vedligeholdelsesservice til kunderne (lejerne). Enhederne vil kun være tilgængelige for kunderne i serviceperioderne. For mere information, se Overdrag personligt websted ved deling.

Oversigt over webstedssiden

På webstedssiden kan du skifte mellem webstedstilstand og enhedstilstand. I webstedstilstand kan du se websteder, der er tildelt dig (Installer Admin samt installatører med tilladelsen Manage All Sites kan se alle virksomhedens websteder), og udføre handlinger for webstederne, såsom at søge efter websteder, tilføje websteder, overdrage websteder og tildele websteder. I enhedstilstand kan du se alle enheder på alle websteder og udføre handlinger for enhederne, såsom batchopdatering af enheder, der befinder sig på forskellige websteder, og filtrering af enheder.

Flyt markøren til fanen Site & Device. Klik på Customer Site for at gå til webstedssiden.

Vælg Site Mode eller Device Mode efter behov, og udfør yderligere handlinger.

Webstedstilstand

Webstedsside — webstedstilstand

Figur 5-6 Webstedssiden

  • I webstedstilstand kan du klikke på søgefeltet eller filter ved siden af Status for at søge efter eller filtrere webstederne i webstedslisten.
  • Du kan klikke på column settings for at tilpasse de kolonner, der skal vises, og ændre rækkefølgen efter behov.

Der er forskellige statusser for webstederne.

Not Handed Over Webstedet er nyligt tilføjet, og du har ikke overdraget webstedet til kunden.

Not Registered Overdragelsen er sendt til en kunde, som endnu ikke har oprettet en LTS Connect-konto.

To Be Accepted Overdragelsesanmodningen er sendt, men er endnu ikke accepteret af kunden, som har oprettet en LTS Connect-konto.

Handed Over, Not Authorized Webstedet er overdraget til en kunde via overførsel, men installatøren er (endnu) ikke autoriseret til at administrere webstedet.

Authorized and Monitoring Webstedet er overdraget via overførsel, og installatøren har fået webstedsautorisationen fra kunden.

Shared Webstedet er overdraget til kunder via deling.

Afhængigt af webstedsstatussen kan Installer Admin og installatører med relevante tilladelser udføre følgende handlinger i tabellen.

Tabel 5-1 Understøttede handlinger for websteder i hver status

Understøttede handlingerNot Handed OverTo Be Accepted / Not RegisteredHanded Over, Not AuthorizedAuthorized and MonitoringSharedDisbanded
Search Site✓✓✓✓✓✓
Assign Site✓✓✓✓✓×
Hand Over via Transfer✓×××××
Hand Over via Sharing✓×××××
Manage Device✓✓×✓✓×
Edit Site✓✓×✓✓×
Delete Site✓✓✓✓✓✓
Apply for Site Authorization××✓×××
Apply for Device Permissions××✓✓✓×
Site Collaboration✓××✓××
Batch-Share Devices××××✓×
Move to Group✓✓✓✓✓×

Enhedstilstand

I denne tilstand er der to visningstilstande. Du kan skifte mellem kortvisning og listevisning.

Enhedstilstand — kortvisning

Figur 5-7 Kortvisning

Enhedstilstand — listevisning

Figur 5-8 Listevisning

Tabel 5-2 Understøttede handlinger for enheder

BeskrivelseHandling
Vis enhedsdetaljerVis enhedsnavnet, enhedens serienummer, webstedsnavn, enhedsstatus, sundhedsovervågningsstatus mv.
Tilføj enhedKlik på Add Device for at gå til siden Tilføj enhed, og tilføj enhed(er) via en af metoderne. For detaljer, se Add Device.
Opgrader enhedKlik på Upgrade Device for at opgradere enhed(er), hvis der er opgraderbare enheder.
Ansøg om enhedstilladelseKlik på Permission Management, vælg den nødvendige tilladelse, og vælg derefter den eller de enheder, du ønsker at ansøge om den tilsvarende tilladelse for. For detaljer, se Apply for Device Permission.
Send planlagt rapportKlik på Scheduled Report eller More → Scheduled Report for at gå til siden Planlagt rapport, konfigurer tidsplaner til generering og send enhedens sundhedstjekrapporter til de angivne e-mailadresser.

Stedstyring

Administrer steder i LTS Platinum Partner-webportalen — stedsscenarier og oversigt, oprettelse og tildeling af steder, overdragelse af personlige og teamsteder, godkendelse, stedssamarbejde og stedskortet.

Opret stedgrupper, tilføj steder og tildel steder

Sådan opretter du stedgrupper, tilføjer personlige steder og teamsteder og tildeler steder til installatørstedadministratorer i LPP Web Portal.

Indholdsfortegnelse

Almindeligt scenarie for overdragne websteder
Almindeligt scenarie for lejer-(eller delte) websteder
Oversigt over webstedssiden
Webstedstilstand
Enhedstilstand