Descripción General de Sitios y Escenarios

Visión general del capítulo de Gestión de Sitios, que incluye tipos de sitios, escenarios comunes de sitios transferidos y de inquilinos, diseño de la página de sitios en Modo Sitio y Modo Dispositivo, estados de los sitios y operaciones compatibles.

Un sitio puede considerarse como un área o ubicación con una zona horaria y dirección reales. Existen dos tipos de sitios en LTS Platinum Partner: personales y de equipo. Los sitios personales son para usuarios individuales y se aplican a hogares y tiendas independientes. Los sitios de equipo son para usuarios empresariales y se aplican a escenarios que requieren gestión multiusuario, como cadenas de tiendas, oficinas y comunidades.

Puedes crear un sitio para gestionar los dispositivos en él. Además, una vez completada la instalación y configuración de los dispositivos en un sitio, puedes transferir el sitio y los dispositivos a tu cliente.

Escenario Común de Sitio Transferido

Un escenario típico de sitio transferido es aquel en el que los dispositivos son propiedad de los clientes, y el instalador proporciona el servicio de instalación y mantenimiento de dispositivos para los clientes. Los dispositivos estarán disponibles para el instalador únicamente si el cliente le otorga los permisos de dispositivo correspondientes.

Para más información, consulta Hand Over Personal Site by Transferring.

Escenario Común de Sitio de Inquilino (o Compartido)

Un escenario típico de sitio de inquilino (o "compartido") es aquel en el que los dispositivos son propiedad del instalador o de la empresa de administración de propiedades, y el instalador ayuda a dicha empresa a proporcionar el servicio de instalación y mantenimiento de dispositivos para los clientes (inquilinos). Los dispositivos estarán disponibles para los clientes únicamente durante los períodos de servicio. Para más información, consulta Hand Over Personal Site by Sharing.

Descripción General de la Página de Sitios

En la página de sitios puedes alternar entre el modo sitio y el modo dispositivo. En el modo sitio puedes ver los sitios que te han sido asignados (el Administrador Instalador, así como los Instaladores con permiso de Gestionar Todos los Sitios, pueden ver todos los sitios de la empresa) y realizar operaciones sobre los sitios, como buscar sitios, añadir sitios, transferir sitios y asignar sitios. En el modo dispositivo puedes ver todos los dispositivos de todos los sitios y realizar operaciones sobre ellos, como actualizar dispositivos en lote que se encuentran en diferentes sitios y filtrar dispositivos.

Mueve el cursor a la pestaña Site & Device. Haz clic en Customer Site para acceder a la página de sitios.

Selecciona Site Mode o Device Mode según sea necesario y realiza más operaciones.

Modo Sitio

Página de Sitios — Modo Sitio

Figura 5-6 Página de Sitios

En el modo Sitio, puedes hacer clic en el cuadro de búsqueda o en junto a Status para buscar o filtrar los sitios en la lista.
Puedes hacer clic en para personalizar las columnas que se mostrarán y cambiar su orden si es necesario.

Los sitios pueden tener diferentes estados.

Not Handed Over El sitio se acaba de añadir y aún no ha sido transferido al cliente.

Not Registered La transferencia se ha enviado a un cliente que aún no ha registrado una cuenta de LTS Connect.

To Be Accepted La solicitud de transferencia ha sido enviada, pero el cliente que tiene una cuenta de LTS Connect aún no la ha aceptado.

Handed Over, Not Authorized El sitio ha sido transferido a un cliente por traspaso, pero el instalador no está (todavía) autorizado para gestionar el sitio.

Authorized and Monitoring El sitio ha sido transferido por traspaso y el Instalador recibe la autorización del sitio por parte del cliente.

Shared El sitio ha sido transferido a los clientes mediante la modalidad de compartición.

Según el estado del sitio, el Administrador Instalador y los Instaladores con los permisos correspondientes pueden realizar las siguientes operaciones indicadas en la tabla.

Tabla 5-1 Operaciones Compatibles para Sitios en Cada Estado

Operaciones Compatibles	Not Handed Over	To Be Accepted / Not Registered	Handed Over, Not Authorized	Authorized and Monitoring	Shared	Disbanded
Search Site	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Assign Site	✓	✓	✓	✓	✓	×
Hand Over via Transfer	✓	×	×	×	×	×
Hand Over via Sharing	✓	×	×	×	×	×
Manage Device	✓	✓	×	✓	✓	×
Edit Site	✓	✓	×	✓	✓	×
Delete Site	✓	✓	✓	✓	✓	✓
Apply for Site Authorization	×	×	✓	×	×	×
Apply for Device Permissions	×	×	✓	✓	✓	×
Site Collaboration	✓	×	×	✓	×	×
Batch-Share Devices	×	×	×	×	✓	×
Move to Group	✓	✓	✓	✓	✓	×

Modo Dispositivo

En este modo existen dos vistas. Puedes alternar entre la vista de tarjetas y la vista de lista.

Modo Dispositivo — Vista de Tarjetas

Figura 5-7 Vista de Tarjetas

Modo Dispositivo — Vista de Lista

Figura 5-8 Vista de Lista

Tabla 5-2 Operaciones Compatibles para Dispositivos

Descripción	Operación
Ver Detalles del Dispositivo	Consulta el nombre del dispositivo, número de serie, nombre del sitio, estado del dispositivo, estado del monitoreo de salud, etc.
Añadir Dispositivo	Haz clic en Add Device para ir a la página de añadir dispositivo y agregar uno o varios dispositivos mediante uno de los métodos disponibles. Para más detalles, consulta Add Device.
Actualizar Dispositivo	Haz clic en Upgrade Device para actualizar uno o varios dispositivos si hay actualizaciones disponibles.
Solicitar Permiso de Dispositivo	Haz clic en Permission Management, selecciona el permiso necesario y luego selecciona los dispositivos para los que deseas solicitar el permiso correspondiente. Para más detalles, consulta Apply for Device Permission.
Enviar Informe Programado	Haz clic en Scheduled Report o en More → Scheduled Report para acceder a la página de Informes Programados, configura los horarios para generar y enviar informes de diagnóstico de salud de dispositivos a las direcciones de correo electrónico especificadas.